Shopdetails Congstar
Bestellen Sie bei Congstar Ihren Prepaid-Tarif zusammen mit der DSL-Flaterate und Ihrem neuen Handy
- Kreditkarte
Kontaktdaten
Anna-Schneider-Steig 8
50678 Köln
Dr. Alexander Lautz
Congstar Erfahrungsbericht
Bei der Firma Congstar handelt es sich um ein Tochterunternehmen der Telekom. Das Unternehmen bietet seine Dienste seit dem Juli 2007 an und dies vor allen Dingen im Bereich Mobilfunk- und Internettarife. Das Angebot richtet sich dabei vor allem an einen jungen, flexiblen und preisbewussten Käuferkreis. Die Tarife wurden deshalb anfangs auch nur über das Internet verkauft. Um die Kunden auf diesem Wege auch zu erreichen, bedient man sich insbesondere der Web 2.0 Plattformen und nutzt Blogs und Anbieter wie Facebook. Der Unternehmenssitz von Congstar befindet sich in Köln und dort arbeitet man mit ungefähr 50 Mitarbeitern. Dies vor allen Dingen im Bereich Telekommunikation und mit dem Ziel jährlich einen Umsatz von 1 Milliarde zu erreichen.
Die Seite des Anbieters findet man im Internet unter www.congstar.de. Der Auftritt des Unternehmens fällt hier sehr trendbewusst und jugendaffin aus. Die Hintergrundfarbe ist Schwarz und bestimmte Teile der Seite werden animiert dargestellt. Eine Unterteilung in Kategorien wird hier wie folgt vorgenommen. Man findet Inhalte in den Bereichen Prepaid, Tarife, Handys & Co sowie DSL & Freenetz. Außerdem interessant sind die Angebote aus den Gebieten Hilfe & Service, Spielfeld, Werben & Verdienen sowie Presse. Der Bereich Prepaid bietet Hinweise zu Tarifinformationen, zum Freischalten und zum Aufladen der eigenen Karte. Möchte man diese Abläufe telefonisch starten hat man die Gelegenheit auf eine Bestellhotline zurückzugreifen. Im Bereich Tarife findet man eine Zusammenfassung der bei Congstar vorhandenen Tarife und einen zugehörigen Tarifberater. Das Auswahlmodul Handy bietet einen Handyfinder. Ein durchaus hilfreiches Tool, mit dem man nach Vertragstyp, Hersteller und Handytyp unterschieden suchen kann. Bestimmte spezielle Eigenschaften wie UMTS, Bluetooth oder Radiofunktion können ebenfalls ausgewählt werden. Ist man auf der Suche nach Angeboten für den Festnetzbereich kann man bei Congstar zwischen verschiedenen Komplettangeboten wählen. Spezielle Hilfe bekommt man im Servicebereich. Hier können News und weitere wichtige Facts abgerufen werden. Besonders interessant könnte der DSL Verfügbarkeitstest sein. Hier kann man herausfinden ob der eigene Wohnort DSL Anbindung bekommen kann.
Möchte man beispielsweise ein Handy bei www.congstar.de kaufen, besteht hier die Möglichkeit selbiges per Kreditkarte zu bezahlen. Dabei handelt es sich leider auch um die einzige Alternative in diesem Zusammenhang. Kosten die in Verbindung mit der Nutzung eines Tarifes auftreten werden im Rahmen einer Rechnungsstellung bezahlt. In der Regel werden die damit verbundenen Kosten vom Konto abgebucht. Versandkosten für den Handyversand betragen 9,99€.
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