Shopdetails Westfalia
Bestellen Sie Ihr benötigtes Werkzeug, Akku-Bohrer, Autozubehör und Gartenwerkzeuge im Versand bei Westfalia.de.
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Kontaktdaten
Werkzeugstr. 1
58082 Hagen
Stefan Stahl
Westfalia Erfahrungsbericht
Bei der Westfalia GmbH handelt es sich um einen Spezialversand. Der Schwerpunkt dieses Online Shops liegt im Bereich Werkzeug, Elektronik, Haus und Garten, Freizeitartikel, Autozubehör und landwirtschaftlichem Zubehör. Die Unternehmensgründung geht auf das Jahr 1923 zurück und wurde von der Familie Ascherman vollzogen. Der damalige Unternehmenssitz befand sich in Schwerte, heutzutage findet man den Hauptsitz in Hagen. In Hagen befindet sich auch das Callcenter des Unternehmens. Außerdem hat auch die Versand Förderstrecke dort ihren Platz. Insgesamt arbeiten ungefähr 700 Mitarbeiter für Westfalia. Durchschnittlich kommt man im Zusammenhang mit dem Versandgeschäft auf 10.000 – 15.000 Lieferungen am Tag. Neben dem Versandhandel findet man im Bundesgebiet aber auch verschiedene stationäre Niederlassungen. Ableger im Ausland findet man beispielsweise in Österreich, Großbritannien und der Schweiz.
Den Online Shop findet man im Internet unter der Adresse www.westfalia.de. Das Unternehmen wirbt dort für sich mit dem Slogan „Endlich das richtige Werkzeug“. Grundsätzlich trifft man hier auf eine Homepage, die in den dominierenden Farben blau und weiß gestaltet ist. Die aktuellsten Angebote werden im Zentrum der Seite dargestellt. Oben auf der Startseite hat man Gelegenheit auf die wichtigsten Kategorien zurückzugreifen. Dies sind beispielsweise Angebote aus den Bereichen Gesundheit, Technik, Elektronik, Haushalt, Garten, Wohnen und Textil. Natürlich findet man auch Dinge wie Angebote, Geschenke und Neuheiten. Im Sinne einer schnelleren Zugänglichkeit sollte man die Möglichkeiten einer Suchmaschine nutzen. Hier kann nach Artikelname oder Artikelnummer unterschieden gesucht werden. Gibt es Fragen zu Produkten oder zum Shop im Allgemeinen kann der Kunde auch telefonisch mit dem Unternehmen in Kontakt treten. Hier bietet Westfalia einen Sofort Rückruf beim Kunden an.
Besonders kundenfreundlich zeigt sich www.westfalia.de im Zusammenhang mit der Abwicklung der Zahlungsmodalitäten. Angeboten werden hier Bankeinzug, Zahlung auf Rechnung, Vorkasse, Nachnahme, Ratenzahlung und PayPal. Bis zu einem Warenwert von 150 Euro werden Versandkosten in Höhe von 4,95 Euro berechnet. Darüber ist die Lieferung versandkostenfrei.