Shopdetails FONIC
FONIC Erfahrungsbericht
Das Unternehmen FONIC wurde 2007 als Zweitmarke von O2 in Kooperation mit dem Lebensmitteldiscounter Lidl ins Leben gerufen. Auf diesem Weg konnte man mit einem Prepaid-Tarif in den Mobilfunk-Discountermarkt einsteigen. Schnell gelang es dem Unternehmen auf diesem Weg mehr als 200.000 Kunden zu gewinnen. Waren es Anfangs noch 200.000, so konnte sich FONIC bis Mitte 2009 bereits auf 1 Million Kunden steigern. Eigenen Angaben zu Folge können die Kunden vor allem durch einfache und klare Telekommunikationsangebote vom Angebot überzeugt werden. Extrem günstige Preise tragen ihren Teil zum Erfolg bei. Möchte man die Angebote des Unternehmens nutzen müssen keine Mindestumsätze, Vertragsbindungen oder eine Grundgebühr in Kauf genommen werden. Diese Vorteile können vor allen Dingen deshalb angeboten werden, weil FONIC von den Großkundenpreisen der Telefonica Gruppe profitieren kann, denn FONIC ist Bestandteil dieser Unternehmensgruppe. Schlanke Strukturen und Auslagerung anderer Arbeitsbereiche an Partner ermöglichen eine überzeugende Preisgestaltung.
Das Angebot des Unternehmens kann man sich im World Wide Web unter der Adresse www.fonic.de zu Gemüte führen. Hier trifft der Kunde auf einen Online Shop der mit Hilfe einfacher Strukturen und großer Übersichtlichkeit zu überzeugen versteht. Als wichtigste Kategorien werden im oberen Bereich der Startseite die Themen Tarife, Service & Hilfe, Mein Fonic sowie Handy & Fun präsentiert. Unter dem Menüpunkt Tarife findet man in der Regel zwei unterschiedliche Angebote. Mobiles Telefonieren und mobiles Internet werden hier unterschieden. Im Bereich Service werden alle eventuellen Fragen beantwortet. Unklarheiten hinsichtlich Vertrag, Technik, Guthaben und Auslandsgebühren können hier mit Sicherheit beseitigt werden. Unter Mein Fonic kann sich der Kunde einloggen und erhält so einen Überblick zu seinem Vertrag.
Möchte man bei www.fonic.de einkaufen sollte man ein eigenes Bankkonto besitzen. Nur auf diesem Weg kann der Kunde nämlich am Lastschriftverfahren teilnehmen. Eine laufende Bankverbindung ist demzufolge unerlässlich. Die dazugehörige Karte kann im Netz bestellt oder bei einem der Vertragspartner direkt vor Ort gekauft werden.

