Häufige Fragen und Antworten zu limango

Fragen zum Online-Shop

• ❓ Ist der limango Outlet Store ein Fake?

  Nein! Weder der limango store, noch die Produkte oder die speziellen Deals sind fake. limango ist ein ernstzunehmender und anerkannte Online Shopping Club.

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• 📮 Ich habe meine E-Mail Adresse gelöscht, möchte gerne mit meinen vorhandenen Daten diese bei Ihnen abändern.

  Kontaktiere limango diesbezüglich über das Kontaktformular. Um deine E-Mail Adresse zu ändern reicht es aus, limango über die gespeicherte E-Mail Adresse die neue E-Mail Adresse anzugeben. Wenn du auf die alte Email Adresse keinen Zugang mehr hast, musst du zur Verifizierung weitere Daten preisgeben: deine Kundennummer, den Namen des Kundenkonto-Inhabers und deine letzte Lieferadresse. Das Passwort bleibt tzotz der Änderung der Email Adresse gleich.

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Fragen zu Service & Dienstleistungen

• 📮 Warum kann ich nicht bei limango anrufen? Gibt es eine Telefonnummer. Und wenn ja welche. Ich hätte nämlich eine Frage zu meiner Bestellung.

  Du kannst limango Montag - Freitag von 8:00 - 21:00 Uhr unter +49 8924 44 97 71 erreichen. Alternativ kannst du auch eine Email an support@limango.de schicken oder den Kontaktformular ausfüllen:

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Sonstige Fragen zu limango

• ❓ Wie lösche ich meinen Account bei limango?

  Ganz einfach! Entweder direkt unter: „Mein Konto - Meine Daten - Konto löschen“ oder du schreibst eine E-Mail an: support@limango.de. In beiden Fällen geht das Löschen schnell, unkompliziert und selbstverständlich ohne jegliche Angabe von Gründen.

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• ❓ Ist limango sowas wie ein Outlet?

  Wenn wir uns die Preise anschauen, auf jeden Fall. Was limango aber von den klassischen Outlets unterscheidet, ist, dass keine B-Ware angeboten wird. Alle Produkt die auf limango angeboten werden weisen eine großartige Qualität auf!

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Fragen zu Sortiment & Produkten

• ❓ Was bietet limango für Produkte an?

  Bei limango wird jeder fündig. limango ist DER Online-Shop für Mütter und ihre Familien, da diese die Hauptzielgruppe darstellen. Der limango Shopping Club bietet dir von Mode über Babyausstattung über Kosmetik bis hin zum Wohnen Top-Markenprodukte zu sehr reduzierten Preisen an. Das ist super für Mütter und ihre Familien, wenn Papa shoppen möchte, wird auch dieser bei limango fündig.

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• ❓ Sind die Marken bei limango alle echt?

  Selbstverständlich, vertreibt limango nur echte Markenprodukt. Die Erfolgsgeschichte von limango wäre so nicht geschrieben worden, wenn sie auf Fakes und Plagiate setzen würden. Die angebotenen Marken sind alle zu 100% echt und authentisch. Dabei können die Kunden von limango immer auf günstige Preise vertrauen.

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• ❓ Warum gibt es bei limango viele Produkte nur in kleinen Stückzahlen?

  Damit limango die Produkt so günstig anbieten kann. Die Hersteller kommen mit kleinen Kontingenten auf limango zu, die zu einem Spezialpreis eingeklauft werden. Nachbestellungen sind dann aber zu diesem Spezialpreis nicht mehr möglich, deswegen gilt hier: Der frühe Vogel fängt den Wurm.

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• ❓ Wieso ist limango so günstig?

  limango kauft spezieller Kontingente namenhafter Hersteller ab. Dadurch können Spezialpreise ausgehandelt werden, die es limango ermöglichen die Waren möglichst günstig anzubieten. Dadurch kann jedoch kein dauerhaftes Sortiment garantiert werden und auch Nachbestellungen sind nicht möglich!

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Fragen zu Umtausch & Rücksendung

• 🔁 Ist die Retoure bei limango kostenlos?

  Wenn die Artikeln unbeschädigt bei dir angekommen sind, wird limango, die Kosten der Rücksendung vom Erstattungsbetrag einbehalten. Die Kosten betragen 4,95 €.

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• 🔁 Wie bekomme ich meine Rechnung und wie kann ich Ware zurück senden

  Binnen 14 Tage kannst du die Artikel an limango zurückschicken. Unter "Mein Konto" kannst du deine Rücksendung anmelden. Danach kannst du den Rücksendeschein und das Rücksendeetikett ausdrucken und das Paket beim nächsten Hermes Paketshop abgeben. Eine Rechnung wird dir entweder nach der Bestellung per Email zugeschickt oder du findest sie zusammen mit dem bestellten Artikel im Karton.

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Fragen zu Versand & Lieferung

• 📦 Womit versendet limango?

  Grundsätzlich versendet limango mit Hermes. Wenn du sehr große Pakete von limango erhältst, dann erfolgen die über den Hermes Einrichtungs-Service (HES). Hermes ist günstiger als viele andere Versanddienstleister und auch hier wird dieser Vorteil direkt an den Kunden weitergegeben.

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• ❓ Wie hoch sind die Versandkosten bei limango?

  Der Versand einer Bestellung im Outlet beträgt 4,95 Euro. Wenn dieBestellung über eine Spedition verschickt werden muss, kann es sein, dass sich die Versandkosten ändern. In diesem Fall weisen wir aber bereits vor dem Kauf darauf hin. Bei limango gibt es keine versteckten Kosten und keine bösen Überraschungen. Genauso ist es bei den limango-Deals. Sollte hier ein Deals-Partner abweichende Versandkosten erheben, wird im Vorfeld darauf hingewiesen.

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• ❓ Hat limango einen Mindestbestellwert?

  Ja und der liegt bei 9,99 Euro. Die Ausnahme bildet limango Travel, hier gibt es keinen Mindestbestellwert.

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• 📦 Ist der Versand nach Österreich möglich?

  Ja, limango liefert nicht nur innerhalb Deutschlands sondern auch nach Österreich.

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Fragen zur Zahlung

• ❓ Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet limango an?

  Für deine Zahlung bei limango kannst du aus den folgenden Möglichkeiten auswählen: PayPal, Kreditkarte, Lastschrift und Kauf auf Rechnung.

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• ❓ Kann ich bei limango mit Überweisung bezahlen?

  Grundsätzlich ja, den Kauf auf Rechnung bietet limango an. Allerdings müssen hierfür alle Bedingungen des Kooperationspartners RatePAY erfüllt sein. Wenn die Angaben unvollständig sind, z. B. bei der Anschrift oder dem Geburtsdatum, dann ist so lange keine Überweisung möglich bis die Angaben vervollständigt wurden.

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• ❓ Wie viele Gutscheine kann man bei limango pro Bestellung einlösen?

  Bei limango kann man pro Bestellung immer nur einen Gutschein einlösen.

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• ❓ Ich hätte eine Bestellung, kann aber nicht mit PayPal bezahlen. Warum?

  Bei limango kann man grundsätzlich auch mit PayPal zahlen. Manchmal kann die Auswahl an Zahlungsarten eingeschränkt sein. Versuche es noch mal, oder kontaktiere den Kundendienst.

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Die inoffizielle FAQ - limago.de

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