Durch Produkte wie das iPhone, iPad, die Apple Watch oder den Macbook ist Apple zu einer der bekanntesten und wertvollsten Marken der Welt geworden.

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Häufige Fragen und Antworten zu Apple

    Fragen zu Filialen & Stores

  • question_answer 📮 Ab welchem Alter darf man im Apple Store etwas kaufen?

    Man kann rechtlich gesehen schon mit 14 Jahren und der Genehmigung der Erziehungsberechtigten im Apple Store einen Einkauf tätigen. Ohne Genehmigung der Eltern ist ein Einkauf ab 18 Jahren vollumfänglich möglich.

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    Fragen zur Garantie

  • question_answer 🛡️ Wie lange ist die Garantie auf Apple Produkte?

    Apple Produkte haben standardmäßig eine Garantie von einem Jahr. Sie können die Garantie allerdings kostenpflichtig auf zwei Jahre erweitern.

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    Fragen über Personal & Jobs

  • question_answer ❓ Bekommen Apple Store Mitarbeiter Rabatt auf Apple Produkte?

    Im Allgemeinen hat Apple für seine Mitarbeiter keine Mitarbeiter-Rabatt vorgesehen. Allerdings bekommen die Mitarbeiter gewisse Prämien für jeden Verkauf den Sie tätigen.

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    Fragen zu Service & Dienstleistungen

  • question_answer 📮 Was bedeutet der Status "Vorgang läuft" bei einer Bestellung bei Apple?

    Beim Status "Vorgang läuft" wird Ihre Bestellung bei Apple bearbeitet und für den Versand bzw. für die Abholung im Store vorbereitet. Dieser Status wird meist nur 1-2 Tage angezeigt.

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  • question_answer 📮 Wie läuft ein Termin an der Apple Store Genius Bar ab?

    Ein Termin an der Apple Store Genius Bar läuft sehr einfach und simpel ab. Sie können dort Ihr Problem erläutern und werden sofort geholfen. Die Mitarbeiter zeigen und erklären Ihnen dann an dem jeweiligen Gerät die Problemlösung.

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    Fragen zu Sortiment & Produkten

  • question_answer ❓ Sind Airpods bei voller Lautstärke schädlich?

    Für seine Airpods gibt Apple eine Höchstlautstärke von ca. 100 Dezibel an. Studien zeigen, dass ab 85 Dezibel vereinzelt Schäden im Ohr auftreten können. Man kann aber generell nicht sagen, dass weitreichende Schäden bei voller Belastung von Airpods entstehen können.

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  • question_answer 📮 Sind Apple Produkte in China billiger?

    Apple passt die Preise seiner Produkte an, sodass es nur zu sehr wenigen Preisunterschiede der jeweiligen Länder kommt, welches abhängig von den Schwankungen der jeweiligen Währung ist.

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  • question_answer 📮 Sind Apple Produkte in den USA günstiger?

    Auch im Ursprungsland von Apple, den USA, sind die Preise anlehnt an den europäischen Preis. Allerdings muss hier gesagt werden, dass Apple Stores in den USA im Vergleich zu den europäischen Stores viele Rabattaktionen haben, wodurch niedrigere Preise zustande kommen können.

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  • question_answer 📮 Sind Apple Produkte günstiger wenn man sie im Apple Store kauft?

    Die Preise sind bei Apple festvorgeschrieben und auch externe Händler dürfen die Preise nicht unter der festgeschriebenen Summen verkaufen. Im Apple Store sind die Preise daher auch nicht günstiger als wenn Sie online kaufen oder bei einem anderen Händler.

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    Fragen zur Zahlung

  • question_answer 💶 Kann man im Apple Store bar bezahlen?

    Im Apple Store kann man mit verschiedenen Zahlungsmittel bezahlen. Auch eine Barzahlung ist in jedem Apple Store ohne Probleme möglich.

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  • question_answer 💶 Bietet Apple eine Ratenzahlung an?

    Apple bietet Käufern unter bestimmten Bedingungen eine Ratenzahlung an. Der Mindestkaufbetrag muss mehr als 249 € betragen. Die Finanzierung ist an eine Kreditverteilung über 12 Monate oder an 12 monatliche Zahlungen gebunden, die zur vollständigen Finanzierung des Apple-Produkts zu leisten sind.

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  • question_answer 💶 Kann man bei Apple auf Rechnung kaufen?

    Bei Apple können Produkte nicht auf Rechnung gekauft werden.

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  • question_answer 💶 Welche Zahlungsmethoden bietet Apple an?

    Apple bietet seinen Kunden verschiedene Zahlungsmethoden für einen Kauf an. Neben Barzahlung können Sie auch mit allen gängigen EC-/und Kreditkarten einen Kauf tätigen. Kunden können aber auch eigenen Bezahldienst Apple Pay für ihren Einkauf nutzen.

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Die inoffizielle FAQ - Apple.

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