Ursprünglich bekannt für guten Kaffee bietet Tchibo mittlerweile sowohl on- als auch offline ein breites Sortiment an Produkten.

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Häufige Fragen und Antworten zu Tchibo

  • question_answer Wie kann man bei Tchibo eine Bestellung stornieren?

    Wenn Sie einen Artikel bei Tchibo stornieren möchten, dann wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an kontakt@tchibo-coffeeservice.de!

  • question_answer Kann man bei Tchibo auf Rechnung bestellen?

    Ihre Bestellung können Sie bei Tchibo auch bequem per Rechnung zahlen. Sie haben nach dem Erhalt Ihrer Lieferung 14 Tage Zeit, um Ihre Rechnung zu begleichen.

  • question_answer Kann man Tchibo Bestellungen auch in der Filiale abholen?

    Sie können Ihre Bestellung jederzeit in einer Filiale abholen, die sich in Ihrer Umgebung befindet. Eine Lieferung in eine Filiale ist für Sie versandkostenfrei. In der Regel beträgt die Lieferzeit zur Filiale zwei bis vier Tage. Bei Ankunft der Ware werden Sie per Mail informiert und können Ihr Produkt jederzeit abholen.

  • question_answer Kann man bei Tchibo Kaffeebohnen mahlen lassen?

    Sie haben in der Filiale die Möglichkeit sich Ihren Kaffee von Mitarbeitern mahlen zu lassen und zusätzliche Informationen über Kaffee zu bekommen. Zusätzlich stehen in allen Tchibo Filialen Kaffeemühlen zur freien Benutzung bereit.

  • question_answer Bis wann kann man bei Tchibo Artikel zurückschicken?

    Tchibo gewährt Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht. Sie können die gekauften Artikel innerhalb dieser Frist ohne Angaben von Gründen kostenfrei an Tchibo zurücksenden. Gemäß diesem Fall entscheiden Sie ob der Artikel umgetauscht wird oder Sie eine Kaufpreiserstattung wünschen.

  • question_answer Wie lange gibt Tchibo Garantie auf Produkte?

    Für alle während der 2-jährigen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel des Produkts gelten die gesetzlichen Ansprüche. Diese Frist beginnt mit Erhalt der Ware.

  • question_answer Mit welchem Lieferdienst verschickt Tchibo?

    Ihre bestellte Ware wird in Zusammenarbeit mit den Lieferdiensten Hermes und DHL versendet.

  • question_answer Kann man bei Tchibo mehrere Gutscheine bei einer Bestellung einlösen?

    Die Einlösung mehrerer Gutscheine bei einer Bestellung ist leider nicht möglich.

Die inoffizielle FAQ - Tschibo.

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