Über 5.000.000 Produkte von mehr als 3.000 internationalen Designerlabels verstecken sich hinter dem Shopping Portal BestSecret.com.

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Häufige Fragen und Antworten zu BestSecret

    Fragen zu Service & Dienstleistungen

  • question_answer ❓ Wie kann ich mich bei BestSecret.com anmelden?

    Der Anmeldevorgang ist denkbar einfach. Auf der Login Seite von BestSecret.com melden Sie sich mit Ihrer hinterlegten E-Mail-Adresse und Ihrem selbst gewählten Passwort an. Keine Sorge, wenn Sie das Passwort nicht zur Hand oder gänzlich vergessen haben, sendet BestSecret.com Ihnen auch ein neues zu, das Sie dann wiederum in ein Wunschpasswort umändern können.

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  • question_answer ❓ Hat BestSecrets.com eine Service Hotline?

    Selbstverständlich verfügt BestSecrets.com über verschiedene Hotlines. Die Service Hotlines sind in allen Ländern verfügbar, die beliefert werden: Deutschland +49 (0) 89 / 357 68 04 40 Österreich +43 (0) 1 / 2675013 Schweiz/Liechtenstein 0800 040 050 Großbritannien + 44 (0) 203 / 6974001 Schweden +46 (0) 8 40309482 Frankreich +33 (0)177 688886 Niederlande +31 (0) 20 891 2008

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    Sonstige Fragen zu BestSecret

  • question_answer ❓ Wie kann ich jemanden bei BestSecret.com einladen?

    Wenn Sie ein neues Mitglied empfehlen möchten, gehen Sie im Hauptmenü zum Button "Einen Freund einladen". Da steht dann auch, wie viele Empfehlungen Sie noch aussprechen können, entsprechend Ihrem Status. Ihr persönlicher Empfehlungscode ist hinterlegt und bereit zum Aufruf. Als nächstes kopieren Sie den Code und versenden ihn über einen Kanal Ihrer Wahl: Email, Whatsapp oder Social Media Plattform. Wer den Code erhält, kann diesen nun auf der Login Seite unter "Registrieren" eingeben. Jetzt müssen die persönlichen Daten vom Eingeladenen eingegeben und die AGBs akzeptiert werden. Daraufhin wird eine Bestätigungs-Email an die hinterlegte Emailadresse geschickt. Sobald über den Bestätigungs-Link das neue User-Konto verifiziert wurde, ist die Registrierung vollständig und der Shopping-Spaß kann losgehen.

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  • question_answer ❓ Wie kann ich Mitglied bei BestSecrets.com werden?

    Bei BestSecret.com shoppt man auf Einladung. Ein bereits bestehendes Mitglied kann Einladungen, bzw. Empfehlungen aussprechen. Der Empfohlene erhält einen Registrierungscode, den er beim Login-Vorgang angeben muss. Nach Vollendigung der Registrierung erhält man eine Verifizierungs-Mail mit Link. Wenn das Konto verifiziert wurde, ist man angemeldetes Mitglied und kann nicht nur shoppen, sondern auch selbst neue Mitglieder empfehlen.

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    Fragen zu Umtausch & Rücksendung

  • question_answer 🔁 Wie funktioniert der Umtausch bei BestSecrets.com?

    Unter dem Reiter "Bestellungen & Retouren" können Sie ganz leicht eine Retoure zu erstellen. Alle Retouren sind grundsätzlich versandkostenfrei. Hierfür müssen Sie das vorgesehene Retourenlabel verwenden, das Sie auf derselben Seite erstellen können. Folgen Sie den Schritt-für-Schritt-Anweisungen und nach wenigen Klicks haben Sie alle Formulare, die Sie für die Rücksendung brauchen, beisammen. Die Retourenfrist beträgt 14 Tage für alle Kunden ohne Status oder mit Silver Status. Ab dem Gold Status verlängert sich Ihre Rückgabefrist auf 21 Tage und als Diamond Mitglied haben Sie sogar 30 Tage lang Rückgaberecht.

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  • question_answer ❓ Wie schnell wird das Geld bei BestSecret.com zurückerstattet?

    Die Rückerstattung bei BestSecret.com erfolgt innerhalb von 14 Tagen. Die Dauer hängt maßgeblich von der gewählten Zahlungsart, bzw. von Ihrem Bankinstitut ab.

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    Fragen zu Versand & Lieferung

  • question_answer ⌛ Wie lange dauert der Versand bei BestSecret.com?

    Die Lieferzeit beträgt zwei bis vier Werktage nachdem Ihre Bestellung eingegangen ist. Sofort nach Eingang wird die Bestellung bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Diamond Kunden genießen den Vorteil, dass ihre Bestellung noch schneller versendet wird.

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Die inoffizielle FAQ - BestSecret.com

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