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Häufige Fragen und Antworten zu Cyberport

  • question_answer Wie lang ist die Garantie bei Cyberport?

    Die Garantie der bei Cyberport gekauften Produkte kann sich von Hersteller zu Hersteller unterscheiden. Neben der kostenlosen Rücksendung in den ersten 30 Tagen ist es jedoch möglich, sich vor dem Kauf bei Cyberport über die entsprechende Herstellergarantie für das Produkt zu informieren. Darüber hinaus können Kunden zusätzliche Garantieleistungen kaufen und so zwischen einem und vier Jahren zusätzlicher Garantie, von Cyberport angeboten wird, bestellen.

  • question_answer Kann man bei Cyberport in Raten zahlen?

    Eine Ratenzahlung ist bei Cyberport über den Finanzierungspartner Targobank möglich. Bei einer Finanzierung über 12 Monate wird ein 0%-Zins Modell angeboten, bei einer Finanzierung darüber hinaus ein Angebot mit einem effektiven Zinssatz von 9,9%. Studierende und Auszubildende mit regelmäßigen Einkommen haben ein Kreditlimit von 1000 Euro bei Cyberport.

  • question_answer Verkauft Cyberport B-Ware?

    B-Ware und Refurbished Produkte werden in unterschiedlichen Formen angeboten. Diese wurden durch Cyberport aufbereitet und mit einer zusätzlichen Garantie versehen. Gebrauchte Angebote und B-Waren stehen darüber hinaus in verschiedenen Kategorien zur Verfügung und sind nicht auf Laptops oder Computer beschränkt.

  • question_answer Welches Rückgaberecht hat man bei Cyberport?

    Privatkunden haben ein erweitertes Rückgaberecht. Statt der gesetzlich festgelegten Dauer von 14 Tagen stellt der Shop seinen Kunden eine zusätzliche Rückgabefrist von 30 Tagen zur Verfügung. Darüber hinaus ermöglichen sie einen kostenlosen Rückversand und eine einfache Abwicklung aller Formalitäten.

  • question_answer Bietet Cyberport auch Barzahlung an?

    Die Bezahlung mit Bargeld oder der EC-Karte ist in den Filial-Stores und der Abholtheke von Cyberport möglich. Ein Rechnungsbetrag von bis zu 2000 Euro kann mit der EC-Karte bezahlt werden, bei der Barzahlung gibt es ein Maximum von 9.999 Euro bei der Abholung im Store. Bei einer Abholung durch eine fremde Person ist eine Vollmacht nötig, die über das Internet angefordert und heruntergeladen werden kann.

  • question_answer Ab welchem Alter kann man bei Cyberport bestellen?

    Offiziell gibt es keine Altersbeschränkung für die Bestellung und Bezahlung im Store von Cyberport. Es braucht allerdings ein eigenes Konto oder eine andere Möglichkeit für die Bezahlung der Produkte über das Internet oder vor Ort bei der Abholung.

  • question_answer Wie lange dauert der Versand bei Cyberport?

    Die Lieferzeit bei Produkten von Cyberport ist an die ausgewählte Versandmethode gebunden. Es gibt die klassische Lieferung mit Hermes oder DHL, bei der die Produkte in der Regel zwischen zwei und drei Tagen Lieferzeit haben. Gegen einen Aufpreis sind darüber hinaus zwei Express-Modelle möglich, in denen die Waren am nächsten Tag oder sogar innerhalb von drei Stunden zugestellt werden können.

Die inoffizielle FAQ - Cyberport.de.

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